提升快速反应能力 火速解决质量问题
质量是公司生存发展的命脉。在当前极为严峻的市场形势下,公司上下更是视质量如生命,以“走钢丝”的心态抓好质量工作,特别对市场反应的重大质量问题,更是快速处理、快速到位,不能有半点拖延。
近日,为了进一步提高市场快速反应能力,公司成立了由副总经理宋战全挂帅担任总指挥,技术、制造、质量等部门一把手组成的市场重大质量问题火线处理小组,全力火速解决市场质量问题,把解决用户问题当作第一要务。
公司赋予火线处理小组更高的责权利。按照部长会议精神,在更加强化质量部质量统领地位的同时,赋予火线处理小组更高的责权利,直接对董事长负责,可以调集公司一切资源为其所用,各部门必须无条件服从。建立市场重大问题快速反映机制。对于市场反映的重大突发性问题及批质量问题,特别是公司生命产品必须第一时间反馈信息,第一时间做出反应,第一时间召开小组会议,第一时间拿出整改方案。同时,对火线处理小组实行问责考核,对于市场重大质量问题未得到及时处理,造成公司市场受到重大损害,公司将对质量处理小组进行问责,并对责任领导纳入红“黄、蓝、牌”考核。
火线小组成员立即行动投入到工作中去,充分发挥了 “铁三角”的重要作用,高效配合,为公司产品质量及市场稳健保驾护航。
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